現在的圖文行業，很多業內老板都在抱怨不掙錢，要么就是開支大收益少。昨天從快印高峰論壇回來后，深思了一下自己這么多年來所管理過的圖文店，其實主要原因還是在投資者。各位投資者可以深思一下，你的圖文店招人標準是什么？工資福利標準明確不？公司團隊經營理念有木有？店面整體運營人員分配與支出標準是什么？公司生存法則是什么？公司發展前景目標是什么？公司有沒有完善的管理體制？對于公司推廣實行方案有沒有完善？當各位把這些都搞定了，我相信你的圖文店也基本脫離了圖文行業現在的處境。

然而，市場機會種類繁多，包羅萬象，經過記者總結，中小圖文快印企業可從以下方面來尋求機會點。

招人標準定位

當你招人有了標準，知道要招什么樣的人，當然相對現在圖文行業來說，人才急需是圖文行業現在招人的一大難題。但是各位只看有經驗的人才，而忘記了自己可以去培養人才。招有經驗的員工，相對的你也是在挖別人的墻角，沒有高資薪基本也招不到技能好的員工，同時有經驗的員工會有一種優越感，對員工的工作心態，責任心都會起到一個不良的因素，也無形之中增加了支出成本。說到培養又有人會說了，那還不是幫別人培養，好不容易培養的員工，很快就被別的圖文店挖走了。對于這個后面的公司團隊經營理念、工資福利能很好的體現出來，如果有一個公司團隊經營理念，創建一個很好的工作環境；員工資薪有一個標準，就能很好的給員工有一個自身前景。當然，員工流失是難以避免的，同樣的，如果無時不在培養自己的員工，這些流失是可以忽視的。說了這么多，也沒說出自己對招人的標準定義，其實我對招人這點定位標準就是：前期操作人員對各類軟件有一定的熟悉成度，不要什么精通，會用、會修改就基本達到要求，對后期的培訓也容易上手，打印機與復印機都是一些死東西，做過圖文前期的大家都應該知道，各種打印機，他的選項都離不開紙張種類、大小、輸出方向、正反短邊長邊，而且打印選項里面也有圖像說明，很容易理解。其次就是拼版，也比較好理解，就那么幾種裝訂方式，死記硬背都行。當然啦，也有很多特別情況，但只要實際操作的多了，自然員工技能與經驗都會不斷提高。開始我也談到過，不斷的培養新員工，只要員工不是大批大批的流失，對公司來說，基本等于在行業里人員方面處于不敗之地。同時我也得說一句的是，現在掙錢靠的不是設備而是員工。

資薪福利標準明確

資薪福利標準不明確的話，員工之間的負出回報得不到很好的公平對待，當然啦，百分之百的公平是不可能的。但有個標準，相對公平來說是比較接近的。員工之間會有對比心態，沒有一個標準會去亂對比，而此產生員工情緒化。當員工做到什么成度而能拿到怎么樣的資薪與福利，那么這樣的話不會因為誰誰誰拿高工資而還沒有我歷害這種對比將不會存在。其資薪福利可以從技能，工作心態，責任心，負出度等多個方面來設立標準，不能只看技能或心態這些單一的。設立了資薪福利標準，對于員工拿高薪水的目標能定位，能有效的提高員工的極積性，責任心，對工作的熱情。其資薪定制，本人不建議定的太高，相應的把獎金跟一些其它福利提高，更能有效的提高員工的極積性。資薪定的太高，會造成很多員工混工資的想法，反正一個月能拿這么多錢，獎金那么幾百塊要不要都無所胃，這種心態在圖文行業里很明顯。中國人有一種安逸心態，當他理想的東西達到一種程度時，這種安逸心態會特別明顯。對于獎金與福利的標準現有一個方案，不過認為還不是很合理，不能更有效的提高員工的工作熱情與極積性。后期完善在發于大家分享。在店面人員配備中我會發表其員工資薪方案，其方案是與獎金福利標準掛鉤的

公司團隊理念

公司團隊理念是發展中不可少的，沒有團隊理念，那么公司里員工之間不可能產生一個很容恰的環境，容易倒至同事之間拉幫結派。更有產生員工之間抵處情況發生，從而影響公司良性運轉與經營，這也是使公司人員流失的主要問題之一。人的思想是最復雜的，一次氣憤可能可以被鎮壓，而次數一多的話，產生的不是一加一的效果，所以公司團隊理念很重要。對員工之間的一些相處定制標準，當員工之間產生問題時，可以按標準來對員工進行開導，使其認識到自身錯誤，并加以改正。當然一個手拍不響，所以不能只開導其中一位員工，同時兩位都要指出其不對的地方。保持對每位員工的看重心態，不能使員工產生被忽視的感覺，因為每個人都有一種想被重視的心態。

店面整體運營人員

店面整體運營人員配備關系著公司收益問題，有效的配備公司各崗位人員，沖份的發揮其價值，能更好的節約成本，提高收益。人員配備合理，也能提高員工的極積性。如果因為店面員工技能與公司發展跟不上時，大批擴招人，反而會使店面問題容易出現。公司人員配備合理，在加上有效的培訓，更能使員工在緊張的工作環境中提高技能與經驗。人員過多，而店面現有的業務量無法更好更全面的讓員工去進行工作，很容易出現二三個人做同樣一件事，更有可能出現一二個人在做，另外有人在看或玩。對于人員配備，得看圖文店發展情況而定，但是必須在現有配備上多出二到三個培養儲備。以下給出我對現有公司的一個人員配備，希望對位同行有所幫助借鑒。

A類員工評定

A類員工作為公司優秀員工，其業務水平要過硬，并且能有效的指導新員工業務水平的提高，其具體崗位評定為：
一、對其所在部門的業務有專業的基礎知識；
二、能獨立完成文印資料的制作，新品種的開發；
三、有過強的動手能力，能及時解決疑難文件的制作；
四、對新員工進行指導并帶動新員工工作；
五、出錯次數每月不得超過一次，重大錯誤不能超過零次，疑難文件制作數量排在前例；

B類員工評定

B類員工作為公司過度員工，對所在部門的業務要有所了解，并且能獨立完成公司的日常工作，其具體崗位評定為：
一、對其所在崗位的業務有一定的基礎知識；
二、能獨立有效的完成公司日常工作；

三、對其所在崗位的業務熟練；
四、出錯次數每月不得超過三次，重大錯誤不能超過零次，有一定數量的疑難文件制作單。

C類員工評定

C類員工作為公司實習員工，對所在崗位要有動手能力，并且能有效的協助完成公司日常工作，其具體崗位評定為：
一、有過強的動手與學習能力；
二、能有效的協助其它員工完成公司日常工作；
三、熟悉所在崗位的業務,完成力所能及的輔助工作；
四、能有效獨立的完成公司一些簡單的業務制作；
五、每月有三十筆獨自完成的制作單，無重大錯誤出現。

其評定依據標準跟據每位員工所制作單完成情況而定，其標準與當月獎金掛鉤，連續三個月達不到其標準給予其降低職位或辭退處理。每日前臺統計各制作數量，核對機器，超出簽單報廢數量員工平均分擔。
為使公司良性發展，各部門員工標準配備人數。同時以十小時工作制，能有效的使員工勞休結合，長時間工作易使員工產生壓抑，不能最大發揮員工工作積極性與工作熱情。休息從周一至周日輪休，周一至周五每日輪休一人，具體按員工整體能力協調。

公司生存法則

公司生存法則對于發展中的公司來說，是最重要的。現在的圖文行業多而亂，價格沒有最低，只是更低。那么我們就得更加明確公司在行業里的生存依據定制法則。所說的法則也就是找一條跟別人不一樣的出路，使公司能更好的在行業里發展壯大。就現在圖文行業舉個實例，圖文公司有設計部的與沒有設計部的圖文公司相比，營業額與價格能明顯的體現出來，有設計部的圖文店不管在價格與營業額上大部份都要強過沒設計部的。其實設計并不能帶來很大的收益，但是他能為公司提供完善服務，帶動更多的客戶群體。同樣的，如果把公司真正做到快印，也是一種生存方式，快印只是一個縮寫，其全名叫快速印刷，短版印刷，數字印刷。現在大部份的圖文店對于快印都產生了脫離，做的都是一些大眾化的，比如彩打，黑白復印，大圖復印，一些基本裝訂。這些東西復印店都能做，無非你比人家多一二臺值錢的設備，印刷的一些工藝根本得不到體現，哪么你在市場中的競爭就沒有優勢，就更加不用去談怎么比人家生存的更好。當你對傳統印刷廠有所了解的話，你會發現，有一部份快速印刷業務被傳統印刷廠所搶占。他們在快速印刷部份的價格通常都會比我們高出很多，所生產的方式都為在快印店加工。圖文行業是一個服務行業，我們的主要客戶群體來自于單位，而出來制作文本的都是一些公司基層員工與管理者。當圖文公司所給出的價格能在公司報取不被公司老板批拼教育的情況下，他們會更加注重服務跟效率、品質。現在很多圖文店效率跟品質都有所提高，但公司業績總是得不到很好的提升，其主要是因為服務很不到位。做圖文行業這么多年，象客戶介紹客戶這種事情時有發生，這也體現了服務的必要性。廣告做的好，不如客戶口碑好。客戶群體也是一個最直接最有效的推廣群體。就好比我們圖文行業一樣，有一個圈子，哪里的耗材好又便宜，能很快的傳開。

印特麗公司發展前景目標規劃

公司發展前景目標，就如你能想多遠，你就能走多遠。你只想著搶點打印復印的資源，哪么你也就只能在這塊苦苦打拼，當你想的多了，自然你打拼的方式、方法也會跟著多而有利。當然，主題必須得圍繞快印為中心，不然也會脫離公司發展性質。就如銀行一樣，他本是一個存錢，代款的地方，慢慢的發展到現在，什么理財、基金變了花樣的讓你拿錢往他銀行里放，使其達到更廣的收益，同時也為自己本身帶動更多的客戶群體。本人對于圖文公司的發展前景是多元化的經營，其實很多設備租售商轉行做圖文的，這塊能很好的互相結合，提供更完善的發展方式。買設備的客戶可以成為公司圖文客源對象，而圖文客戶可以成為設備出售的客源對象，因為以經建立了合作關系，相對來說另外建立相關合作關系是比較輕松的。我所說的并不是只有賣設備的才有這條出路，不賣設備可以賣服務。只要以圖文為中心，增加與其有關的一些增值服務，都能帶來不錯的發展前景。

感謝“圖文快印新聞”作者的精準分析